インフォコム、製薬業界向け「DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービス」の提供開始～提供開始と同時に国内大手製薬企業が導入決定～

　インフォコム株式会社（東京都港区、代表取締役社長：黒田　淳）は、製薬企業における医薬情報のモニタリング業務をAIで支援する「DigiPro（デジプロ）®AI コンプライアンスチェックサービス」を2025年9月より提供開始する。
　なお、製薬業界におけるコンプライアンス体制強化と業務効率化を支援する本サービスは提供開始と同時に国内大手製薬企業での採用が決定している。

【背景】

　製薬業界では販売情報提供活動ガイドラインの遵守が厳格化されており、コンプライアンス体制強化が各社において重要な責務の1つとなっている。一方で、膨大な活動記録のモニタリングを手作業で行うことは、担当部門の大きな負担になるだけでなく、担当者ごとの判断基準のばらつき(属人化)やリスクの見落としといった課題があった。
　同社はこうした課題を解決するため、AI技術を用いてモニタリング業務の効率化と高度化を実現する本サービスを開発しました。

【概要】

　DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービスは製薬業界に特化した業務記録のモニタリングを自動化・効率化する同社独自のAIクラウドサービスである。本サービスは単独での利用も可能であるが、同社のCRM製品「DigiPro® CX」と連携利用することで、更なる相乗効果を発揮し、製薬企業の業務負荷を大幅に軽減する。

【DigiPro®AI コンプライアンスチェックサービスの特長】

(1)高精度なスクリーニング
　製薬業界に特化した同社の業務ノウハウとAI技術を組み合わせた独自設計により、見落とされやすい短い文章のリスクも高精度で検知する。
(2) リスクの分類／内容分析
　販売情報提供ガイドラインから逸脱する可能性のある記録を検知するだけでなく、該当箇所・リスク種別・指摘理由をわかりやすく提示する。
(3)簡単な操作と運用
　手作業不要の自動スクリーニングを実現。担当者は専用画面で結果を確認するだけで運用が可能である。

【今後の展開】

　同社は、今後もAI技術を活用して「DigiPro®」シリーズのサービスを拡充し、製薬業界のデジタルトランスフォーメーション(DX)に取り組んでいく。

＜インフォコムグループについて　https://www.infocom.co.jp/＞
　インフォコムグループは、医療機関や一般企業向けに情報システムを提供するITサービス事業を展開している。

＜本件に関する問い合わせ＞
インフォコム株式会社　医薬ITサービスグループ
hcs-sales@infocom.co.jp
URL：https://digiproinfo.jp/digipro-monitoring/